在一处角落，小雪终于联系上她的父母。
一个月来没有方刚的消息，小雪一直停留在新手区，她很想前去英雄峡谷，但是那个服务器一直处在维修的状态。
比起这个她更担心她的父母，因为病毒迅猛的发展，出乎所有人的预料，她周围的很多人的亲人都病死了。
电话那头的老人有些咳嗽，他看见小雪，感到十分欣慰，“小雪，看见你真好。我和你妈妈本来可以驱车赶到医院做意识提取的，但是，堵了下车，这一路，都是病的人。”
“你没事吧，爸爸。”小雪正在抽泣的说，她看见老人已经在吐血。
“医院的人都死了，我也要死了。”他笑了：“能看见你，真好。”
“不，爸爸，你不要死。”
“你妈妈去找意识提取器了，她快回来了。我把钱都存在你的账户，我唯一能为你做的了，我爱你，宝贝。”说完，电话挂了。
小雪近乎崩溃，她身边也有许多人失去亲人，现在轮到自己，她还是有点不能接受现实。
不知哭了多久，一封信，传送到了小雪的邮箱。
那是方刚写给小雪的信。读着信，小雪感到无比安慰，她萌生了去找方刚的念头。
另一边，巴斯将军对英雄峡谷的匹配入口莫名其妙的修复了，感到一丝怀疑。
库伯向他报告：“英雄峡谷的一切正常，正常的不能再正常，只有一点，先前进去的撸斯小队并不在线上，而刚刚进去服务器的白少校也一样失联了。”
巴斯将军隐隐感到不安：“这其中有古怪。病毒对入口的攻击控制住了吗？”
“已经将其限制在安全区域。消灭病毒只是时间问题。”
总部要求重新开放英雄峡谷的入口。巴斯将军请求暂缓。
但是这个请求被否决了，因为，现实世界的那场病毒，已经击溃了人类，如果电子世界再被黑客病毒攻陷，人类都将绝望，总部需要向居民们树立起信心。
眼见总部开放了英雄峡谷服务器，库伯询问巴斯将军道：“我们还要派人进去吗？这其中定有蹊跷，可是总部有总部的考虑，没有确凿的证据，总部不会听我们的。”
巴斯将军查看显示屏，由于这段时间进入电子世界的人类意识大幅增多，许多人被分流，进入到英雄峡谷服务器，可以预见，不久后，这个服务器就要满载了。
巴斯将军摸着额头：“这是冒险，巨大的冒险。”但他也无计可施。
突然，他看到屏幕上有一个女人，不错，那是小雪。
小雪正在经由系统匹配，进入英雄峡谷。
巴斯将军立即开门到最近的街上，跑过去拉住小雪道：“你是小雪，你曾找过方刚？”
小雪被这突然的举动吓了一跳，不过巴斯提到了方刚，小雪并不害怕，她点着头：“没错，我就是要去这个区里找方刚。”
巴斯将军拿出一张小纸条递给了小雪，道：“我是方刚的上司，他在这个区执行任务现在失联，我希望你能找到他，带他去艾欧尼亚的传送门，输入纸条上的密码口令，前往与之相连的服务器。你记住了么？这件事别告诉任何人，只有你自己清楚。”
小雪疑惑说：“为什么是我去送情报？”
巴斯将军说道：“就在之前我们派去的部队也失联了，我想可能是我们的数据库遭到了黑客入侵，你会帮助我们吗？”
小雪想了下道：“我当然愿意，而且，我一定要找到方刚。”