原来这次访问是周铭要张海去做的，因为周铭在调查了第一天的销售记录以后发现了很大的问题，并不是销售的数量不够，而是太多了。
大多数企业家对于自己公司的产品销售当然是多多益善越多越好，但周铭却不这么认为，毕竟这是在电脑并不常见的96年，不是电脑稀松平常的二十年后，因此一天卖掉几千台电脑绝对是有问题的。
于是周铭做了调查以后才知道，很多销售人员为了尽快销售出去电脑，故意隐瞒顾客贷款的事实，只让他们缴纳一百块钱，或者签了相关文件以后，就直接让顾客把电脑抱走了。
得知这个情况，周铭马上叫来了张海，甚至是从飞船电脑公司的高层会议上直接叫走的。
周铭给他阐述了这个问题的重要性，这基本等同于欺诈，因为你不告诉他们百元购和零元购背后的贷款和分期付款原理，他们就会认为一台电脑真的不要钱。这个话正常人听起来很扯淡，但千万不要高估了人民群众的智商，你商家说了不要钱，他们就真会认为不要钱的。
正是这样的原因，周铭马上让张海停止供货，然后就有了张海亲自出面，在赛扬电脑城门口面对南江晚报的访问，阐述百元购和零元购的真正原理。
张海点头表示“是的，已经全部解释了，包括贷款和分期付款这些，不过周铭先生，恕我直言这恐怕用处并不会明显，因为很多人并没有贷款和分期付款的理念。”
周铭对这个情况并不感到意外，正如同大多数人的智商一样，大多数人的眼皮子也是非常浅薄的，只能看到自己买东西付款时候的便宜，谁会管什么后面还钱的问题啊还有一些干脆就是想赖掉的。
“这些就是银行那边的事情了。”周铭告诉张海，“他们既然接了这个生意，有些事情就该是他们面对的，但是在我们这边，我们首先要做到的就是让所有消费者都知情，不能产生任何欺诈的纠纷。”
张海点点头对周铭的理念表示认可，周铭随后问他“那对于之前已经售出的那些电脑，你有什么想法”
“我的想法是通过他们留在银行单据上的信息去一个个回访，主动告知他们关于贷款和分期付款的问题，如果他们能接受，就继续按照合同执行，不能接受，我们可以进行回收电脑进行退货处理。”
张海还说“至于那些联系不上，或者缺少相应单据的，这笔钱就需要由业务员和经销商共同承担。”
张海的回答十分顺畅并且条理清晰，很显然就是在回来的路上仔细思考过的。
“那就这么去做吧。”周铭对张海说，其实这种事情也没有啥最优解，毕竟现在事情都已经到了这一步，只能尽力去补救。周铭现在只是想听听张海是不是会自己主动去思考这些问题，张海在这方面并没让周铭失望。
得到周铭的准许，张海这才如蒙大赦一般离开了。
在张海离开以后，曹建宁才开口问道“没想到这才刚开始，居然就发现了这么多问题，那接下来你打算怎么办”
“我认为这是个好事，毕竟分期购放在国内是一个新鲜事物，出问题是正常的，我们所要经历的是在出了问题以后如何去解决，或者说有没有一个积极的解决问题的态度。”
周铭说着抬头看看曹建宁“倒是你这家伙，我可是知道南发展和招行都是你们曹家的产业，现在人们对分期付款的概念很模糊，那么以后还款我觉得会是一个老大难的问题，你有什么方案吗”
曹建宁苦笑道“连你都说了这在国内是一个新鲜事物，大家都没有一个直观的概念，都只能走一步看一步了，或者周铭你一向点子多，