“可我们究竟该怎么做，才能尽可能多的扩充公司的客户群呢？”周铭问。

    “董事长，或许我们可以在电视上做广告，让更多的人了解国家电信公司，或者对新客户进行打折降价这样的方式。”瓦伦丁回答，他的语气相比之前变得不自信了很多，显然他也并不认为自己的想法有多好。

    “就刚才的方法，瓦伦丁你自己认为可能有多少效果呢？”周铭问。

    瓦伦丁低下了头：“如果是在经济危机之前，我觉得至少能让公司不再继续亏损了，但是现在，经济危机这么严重，每个人都比以往更在意口袋里的钱了，所以他们恐怕很难去新装电话或者是接入互联网了。”

    这时聂培尔却站出来说道：“董事长，我认为如果现在想要国家电信公司继续新增客户，也不是没有办法的。”

    “如果你有办法，那么就请说出来吧。”周铭说。

    “很简单，董事长您是从美国来的，那么我想董事长您肯定知道在美国有一种通过小额贷款来购买商品的事情对吗？”聂培尔问。

    周铭点头说是：“所以聂培尔你的想法就是要通过贷款的方式来刺激客户的消费对吗？”

    聂培尔也点了头：“我曾经做过调查，现在我们的客户之所以都不愿意新安装电话，或者是办理互联网，并非是他们付不起我们的资费，而是他们买不起电话手机和电脑。他们没有电话手机和电脑，那么他们当然就不会新入户了，相反要是我们能帮他们买到这些东西，他们自然就必须要入网了。”

    没错，需求才是交易达成的关键！

    聂培尔的话让周铭想起了在营销行业里非常著名的一句话：世界上最厉害的销售手段，不是一味的去推销什么，而是告诉你的客户他需要这个。毕竟就像你去给和尚推销梳子一样，任由你把梳子说的天花乱坠，他不需要总是不会买的；但相反的，如果你在公共卫生间的门口卖纸巾，所有来上厕所的人都需要，那么你即使一句话不说，他们也都会主动来找你买了。

    所以现在聂培尔也就是这个意思，与其一味的拉客户，还不如帮助那些潜在客户有能力去购买电话手机和电脑。

    “看来聂培尔你也很有想法嘛！比瓦伦丁这位名校大学生也不遑多让。”周铭开玩笑道。

    聂培尔对此不好意思的回答：“董事长，我原来是国家电信公司的销售组长，后来由于得罪了我的上司，所以才被调到了技术储备部。”