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第100章第 100 章
  百货大楼现在的商业模式大都是从厂家直接采购商品,商场负责销售。顾客有了问题,肯定是来找百货大楼解决。

    “ 赵经理,这一批服装有很严重的质量问题,我们当然就要找服装厂解决。既然服装质量不合格,我们就要把剩下的库存产品全部退还给厂家。还有,顾客的要求我们也不能置之不理,对于出绒比较严重的衣服,我们也要要求厂家给顾客退货处理。”

    这么解决的话,对商场的影响就比较小了,李翠芬一听立刻也跟着附和。

    “赵经理,我觉得亚蕾说的对,质量不好,他们厂子就应该给我们退货。”

    “可是,服装厂那里也不一定会同意呀!”

    肖亚蕾笑了笑,“这好办,赵经理,我们可以和服装厂说明,如果他们不退货的话,我们百货大楼给顾客退货,承担这些损失。

    不过,我们也会在报纸上发表声明,说清楚是哪家服装厂生产的羽绒服质量不合格,并且和全市人民做出承诺永远不再采购出现质量问题的厂家的衣服。”

    赵经理听了肖亚蕾的话,眼前一亮,这个办法好,无论怎么处理,对他们百货大楼的信誉都不会有影响。

    而且只要这家服装厂还想继续经营下去,肯定不会选择对他们不利的方案。

    赵经理心里一松,“好,我先和服装厂沟通一下,这事就这么定下来了。不过,翠芬同志,属于你的责任,你还是要承担。你明天还是要和外贸局的张科长承认错误,郑重的道歉。”

    李翠芬一脸的不情愿,可是也知道己只能这么做。

    “好的,赵经理,我明天就道歉。”

    赵经理和樊丽丽的服装厂进行了沟通,二者选一,樊丽丽肯定只能答应退货退款。

    这么一来,她们厂的虽然损失了一些钱,可是以后等到春款上市的时候还能想办法赚回来。

    肖亚蕾就知道樊丽丽一定会答应,不过,樊丽丽想得也太简单了。

    虽然这事没有登报闹到全市人民都知道,可是李翠芬在给顾客退货的时候也在极力地撇清责任,反复重申是服装厂的衣服质量不合格,也在经常来购物的顾客心里留下了深刻的负面印象。

    肖亚蕾柜组销售的羽绒服在临近年底的这个月,很快就被抢购一空了,而且经过老顾客的宣传,都知道他们厂的衣服质量好,品牌的知名度已经打开了。

    转眼就到了春节,今年是肖亚蕾结婚后和梁景淮一起度过的第一个春节。

    牛红梅当年离开村子时,被娘家人伤透了心,所以也就不提回家过年的事情,依旧留在梁家。

    不过,今年的年夜饭却是方伯掌勺。

    方伯无儿无女,方东明也是孤儿,他视方伯如亲父,很是孝顺。这些年一直都是他们爷俩一起过年。

    现在,方伯住在梁家的老宅里,陈兰萍也解除了对他的误会。肖亚蕾就提议和他们聚在一起过年,梁景淮自然是赞成的。

    老宅的装修已经基本完成了,主要是房屋一直是被单位使用,保存的相对还比较完好。

    今年过年,一家人就回到了老宅过年。

    老宅内外早就被打扫一新,客厅摆着新买的真皮沙发,墙角的壁炉也烧得旺旺的,屋子里温暖如春。

    陈兰萍来到这里也有些感慨,当年她和梁景淮的父亲就是在这里结婚的。不过,婚后没几年,房子就被没收了。

    她新婚的房间原本是在二楼,可是现在,她的腿脚不便,梁景淮就在一楼重新按照当时的样子布置了一间。

    房间里家具都和当年几乎一模一样,墙上也挂着她和丈夫的结

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