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第27章 第 27 章
熟识,结交了属于自己的人脉,没想到现在自己居然亲自目睹了这一剧情。

    果然,方婧和苏立诚你来我往几句之后,苏立诚笑着说道“方同志,你的这种经营思路非常好,我也向你学习一下。你对我们百货大楼的工作怎么看,可以从顾客的角度也给我们提一些建议吗?”

    方婧谦虚了一下,也就毫不客气地提了一些建议。不过,方婧对于商超的管理并不了解,说的无非就是服务态度,顾客至上的理论。

    陈芳梅一听就有些不屑,“你说的这些,我们单位早就已经制定了规章制度了,肖亚蕾讲解的就比你说的还要详细。”

    女人天生的第六感,陈芳梅对方婧的观感很差,或者说对主动接近苏立诚的人她都厌恶。

    现在看到苏立诚那么欣赏方婧,她立刻就紧张起来。单位里有这么多的女同事都喜欢苏立诚,和她们竞争,陈芳梅就觉得有压力了,没想到一个小个体户也敢接近苏立诚,她肯定毫不客气。

    方婧对她的话并不相信,她看了看在一旁一直沉默的肖亚蕾, 随即自信满满的开口。

    “亚蕾说的估计是书里的理论吧,可是书本上的东西应用到实际上是不一样的。亚蕾,虽然你的学历不低,可是在工作中却不能抱着高人一等的心态。对待顾客的态度更不能高高在上,要知道你是服务顾客的,要把顾客的要求放在首位。”

    肖亚蕾原本是在一旁看戏的,可是没想到方婧自诩了解她,居然拿她来说教,这是准备踩着她的脸面来彰显自己了。

    肖亚蕾冷笑“你怎么知道我对着顾客的态度是高高在上的?你去过我的柜台吗?是我的顾客吗?”

    方婧见肖亚蕾冷了脸,也不在乎,反正她和肖亚兵的妹妹也不可能成为朋友。

    “亚蕾,你不要生气。我记得以前也听你抱怨过一些工作上的问题,虽然你是在家电柜台上班,电视机也是畅销商品,根本不需要售货员多推销就可以轻松的卖出去。可是,我觉得你也应该改变一下服务态度,多为顾客着想。”

    “方婧,你给我们柜台提意见,我们虚心接受。可是你这一上来就扣帽子,我可不能不明不白就收着了。你所谓的高高在上,不为顾客着想是怎么来的呢?”

    肖亚蕾对方婧没有敌意,她做什么肖亚蕾也不会去干涉,可是不代表任由方婧踩着她去成全自己的女主人生。

    在方婧的记忆里肖亚蕾就是这样的一个人,她觉得自己没有说错,肖亚蕾是恼羞成怒了。

    苏立诚在一旁听着,赶紧出来解释。

    “方同志,亚蕾可是我们家电部的优秀员工,她的工作态度很是热情,顾客对她都比较满意。我们单位最近经常会收到顾客寄来的表扬信,都是表扬亚蕾的,这里面可能有什么误会。”

    听到苏立诚这么说,方婧一脸的不可置信,怎么可能呢,肖亚蕾那么骄傲的一个人,服务态度怎么会变好了?不过,既然苏立诚这么说了,估计假不了,那她刚才的一番话不就成了诬陷了?

    “苏副主任,我的工作态度好不好,还是顾客最有发言权。方婧,我记得我从没在柜台前接待过你,你是在什么时候受到过慢待,才会这么评价我?你说出来,是我的错误,我接受。”

    不怪肖亚蕾得理不饶人,她总要让方婧知道,自己可不是那么好利用的。

    方婧的处境有些尴尬,她从来没有去过电视机柜台,要怎么说?

    不过方婧毕竟是重生的人,心态要比年轻的时候成熟许多。

    她当即就道歉,“对不起,亚蕾,我只是想说一些售货员中的个别现象,并不是特指的你。”

    方婧是因

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