小楚：“流感现在不是有特效药奥司他韦吗？如果确定了是流感，那用奥司他韦不就好了。”
谷雅南：“重症病人才会用奥司他韦，一般轻型流感进行简单的抗病毒治疗就好，而且奥司他韦是有副作用的，不能随便乱吃。”
“咚咚咚……”应急小组的人正讨论着最近流感季节到来的事情，应急办公室的大门被人敲响。
一个40来岁的中年男人站在门口，穿着一身黑色运动装，手里拎着一个黑色塑料袋，探着脑袋朝应急办公室内张望。
应急小组几个人停止讨论，陆离问中年男人，“请问你找谁？”
中年男人拎着黑色塑料袋，神色有些紧张，“我刚才在楼下问了保安，他说这里是应急办公室，我就找应急小组的。”
“你有什么事情？”
“我昨晚在楼下卤货店买了一斤卤牛肉，晚上吃了一大半，结果到了半夜开始拉肚子，拉的非常厉害，所以我想来疾控做一下检测，看看是不是卤牛肉的问题，如果是，我得找那家卤货店赔偿，昨天晚上我差点就死了，拉了七八次，去了社区医院挂吊水，今天早晨才好了一点。”
又是一起个人来送样做检测的，陆离硬着头皮开始解释，“你好，是这样的，我们疾控中心不对个人收样，只检测上报的疫情样品。
我们还有属地管理原则，像你这种情况，应该让就诊医院的医生作出判断，如果怀疑有食物中毒的可能，医院会上报所在地的区疾控中心。
当地区疾控中心接到疫情报告后，会派人去医院及你的家里进行调查采样，然后对样品进行检测。”
中年男人听明白了，知道自己这种情况应该让就诊医院和当地区疾控那边去处理，但是他还是不甘心，继续问：“我自己花钱做这份卤货的检测也不行吗？”
陆离摇头，“不行，不是钱的问题，而是我们疾控中心不针对个人收样。
况且，就算我们给你做了这份卤货的检测，出来的报告你也不能拿来用去追责，因为你自己带来的样品并不能说明是从那家卤货店买的，检测结果只能说明你送给我们的这份卤货里是否有相应的病原体，并不能说明这份卤货跟你的病，或者是跟你所说的那家卤货店有任何问题。
你如果想查病因或者想追责，必须由区疾控或食药监部门的人去医院对你进行生物样本采集，并到你家里对食用过的食物进行采样，还有那家卤货店的样品也要采集，这样出来的结果才有法律效力。”
中年男人终于弄明白了，拎着手里的卤货离开，离开的时候还嘟囔了一句，“行，我去医院，还给区疾控和食药监部门打电话，这事只要有人管就行。”
送走来应急办公室咨询食物中毒检测的中年男人，陆离摇着脑袋说：“今天已经处理了好多起这种咨询，看来我得整理一下这种事情的处理流程，贴在网上让大家都能看到，省得又是打电话又是来办公室的，所有人都耽误时间。”
谷雅南：“行，那整理的事情就交给陆离，你好好整理一下资料，尽量做的简单易懂，整理好之后让我看一下，如果没问题你就可以把它挂到我们中心的网站上。”
陆离立刻开始在电脑上整理，桌上办公电话又响起，陆离没时间接电话，喊了一声，“我这里正忙着，谁有时间帮忙过来接一下办公电话。”
谷雅南正在打印机旁打印材料，