用户申请签证，尤其是签证问题，不但要帮助用户准备必要材料，帮助用户填写必要表格，还要统一组织用户到使馆、领事馆面签，争取最大出签率；

    售中阶段，包括客户组织、集合、发团、跟团、翻译，以及协调双方企业之间的旅游资源。

    售后阶段，包括客户回访、满意度调查、投诉处理以及反馈；

    第二，整个业务的配合流程，一句话描述就是牧野科技搭台、淘宝去哪唱戏，所有的成本都有牧野科技和供应企业对接，然后由淘宝去哪整合销售，然后再跟牧野科技结算，基于这个原则，旅行团、自驾游的不同方案制定，完全由淘宝去哪做主，由他们制定方案、然后核算定价。

    李牧的宗旨是前期阶段一分钱也不赚，打平即可，以最低的价格来补贴用户、快速养成市场，如果用户反馈不太积极，还可以拿出一部分钱来补贴用户，比如一个旅行方案的成本价是8000元人民币，淘宝去哪可以每人补贴1000元，先砸它几个亿，把出境游砸热，以后不愁没钱赚；

    第三，一旦方案制定出来之后，就立刻在淘宝去哪上线销售，yy、微博twitter立刻跟进推广，以最快的速度步入正轨！